Про нас

Чому нам довіряють?

Офіс і склад

Насамперед, ми не просто "інтернет магазин", який існує лише в інтернеті, а повноцінна українська компанія, зареєстрована згідно всім вимогам українського законодавства. Ми платники ПДВ і податку на прибуток на загальних підставах.

У нас є офіс та склад в Києві, що розташований на вулиці Пшеничного 8 - Ви завжди можете приїхати до нас і подивитись на нас і на наш товар "наживо".

Відгуки наших покупців

Наш магазин працює вже більше восьми років, і у нас вже досить багато позитивних відгуків від наших покупців. Звичайно, велику кількість позитивних відгуків не є 100% гарантією порядності продавця. До нас часто надходять пропозиції про "накрутку" позитивних відгуків від різних комп'ютерних шахраїв, але ми завжди відмовляємося від таких "послуг". Ви можете подивитися на дати наших відгуків - вони не зроблені в якийсь конкретний проміжок часу, вони поступово додаються нашими покупцями. Не завжди покупці залишаються задоволеними і іноді залишають негативний відгук, але ми завжди намагаємося виправити ситуацію і працювати над нашими помилками.

Ціни і наявність товару

Ми постійно оновлюємо інформацію на нашому сайті, тому в 99,9% ціна та інформація про наявність того чи іншого товару відповідає дійсності і Ви можете бути впевнені, що Ви купуєте саме те, що Ви вибрали, і ціна буде такою, яка вказана в оформленому Вами замовленні (навіть якщо курс змінився, а ми що-то не встигли поміняти на сайті).

Наші постачальники

Тепер трохи про продукцію яку ми продаємо. Практично всі вироби, представлені на сайті (крім кабельних вводів та деяких роз'ємів) ми купуємо безпосередньо у виробника. Не важливо де він перебуває - в Україні, в Туреччині, у Франції або Китаї. У нас прямі договірні і, як правило, ексклюзивні відносини з виробником, ми привозимо в Україну, самі займаємося митними процедурами. Це дозволяє нам робити ціну на товар максимально привабливою, гарантувати терміни поставки, якщо щось треба привезти "під замовлення" і найголовніше, відповідати за гарантійним зобов'язанням перед нашими покупцями!

Постійний контакт з виробником також дозволяє нашим співробітникам мати саму повну технічну інформацію про товар, знати особливості настройки і установки складних виробів.

Хто відповідає на Ваші дзвінки ?

Коли Ви телефонуєте за нашими номерами телефонів, трубку бере саме співробітник нашої компанії, а не співробітник колл-центру з незрозумілих рівнем повноважень та інформованості. Зателефонувавши до нас, Ви будете спілкуватися з нашим менеджером, до якого можна буде при необхідності в майбутньому передзвонити ще раз і отримати додаткову інформацію, проконсультуватися з технічними питаннями, обговорити умови співпраці або дізнатися деталі відправки Вашого замовлення

Ми постійно беремо участь у профільних виставках як в Києві, так і в інших містах України, так що якщо Ви не з Києва - приходьте на таку виставку у Вашому місті і знайомтеся з нами особисто!

Повернення товару, якщо він Вам не підійшов

У разі, якщо придбаний Вами товар Вам не підійшов, Ви можете повернути його нам і отримати назад сплачену вартість (за вирахуванням вартості доставки) при дотриманні наступних умов:

1) Товар куплений в нашому інтернет магазині

2) Після покупки товару пройшло не більше 14 календарних днів

3) Куплений виріб зберегло свій товарний вигляд

4) Упаковка товару не пошкоджена