О нас

Почему нам доверяют?

Офис и склад

Прежде всего, мы не просто “интернет магазин”, который существует только в интернете, а полноценная украинская компания, зарегистрированная согласно всем требованиям украинского законодательства. Мы плательщики НДС и налога на прибыль на общих основаниях.

У нас есть офис и склад в Киеве, расположенный на улице Пшеничной 8 - Вы всегда можете приехать к нам и посмотреть на нас и на наш товар “вживую”.  

Отзывы наших покупателей

Наш магазин работает уже более восьми лет, и у нас уже довольно много положительных отзывов от наших покупателей. Конечно, большое количество положительных отзывов не служит 100% гарантией порядочности продавца. К нам часто поступают предложения о “накрутке” положительных отзывов от различных компьютерных жуликов, но мы всегда отказываемся от таких “услуг”. Вы можете посмотреть на даты наших отзывов - они не сделаны в какой-то конкретный промежуток времени, они постепенно добавляются нашими покупателями. Не всегда покупатели остаются довольными и иногда оставляют отрицательный отзыв, но мы всегда стараемся исправить ситуацию и работать над нашими ошибками.

Цены и наличие товара

Мы постоянно обновляем информацию на нашем сайте, поэтому в 99,9% цена и информация о наличии того или иного товара соответствует действительности и Вы можете быть уверены, что Вы купите именно то, что Вы выбрали, и цена будет такой, какая указана в оформленном Вами заказе (даже если курс изменился, а мы что-то не успели поменять на сайте).

Наши поставщики

Теперь немного о продукции которую мы продаем. Практически все изделия, представленные на сайте (кроме кабельных вводов и некоторых разъемов) мы покупаем непосредственно у производителя. Не важно где он находится - в Украине, в Турции, во Франции или Китае. У нас прямые договорные и, как правило, эксклюзивные отношения с производителем, мы сами все привозим в Украину, сами занимаемся таможенными процедурами. Это позволяет нам делать цену на товар максимально привлекательной, гарантировать сроки поставки если что-то нужно привезти “под заказ” и самое главное, отвечать по гарантийным обязательствам перед нашими покупателями!  

Постоянный контакт с производителем также позволяет нашим сотрудникам иметь самую полную техническую информацию о товаре, знать особенности настройки и установки сложных изделий.

Кто отвечает на Ваши звонки ?

Когда Вы звоните по нашим номерам телефонов, то трубку берет именно сотрудник нашей компании, а не сотрудник колл-центра с непонятным уровнем полномочий и информированности. Позвонив к нам, Вы будете общаться с нашим менеджером, к которому можно будет при необходимости в будущем перезвонить еще раз и получить дополнительную информацию, проконсультироваться по техническим вопросами, обсудить условия сотрудничества или узнать детали отправки Вашего заказа

Мы постоянно участвуем в профильных выставках как в Киеве, так и в других городах Украины, так что если Вы не из Киева - приходите на такую выставку в Вашем городе и знакомьтесь с нами лично!

Возврат товара, если он Вам не подошел 

В случае, если купленный Вами товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его нам и получить обратно оплаченную стоимость (за вычетом стоимости доставки) при соблюдении следующих условий:

1) Товар куплен в нашем интернет магазине

2) После покупки товара прошло не более 14 календарных дней

3) Купленное изделие сохранило свой товарный вид

4) Упаковка товара не повреждена